--Вопрос-ответ

Вопросы и ответы

Самовывоз и Пароль для почтомата?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших пунктах выдачи (почтоматы) в день оплаты или на следующий день.
Доставка в этом случае будет бесплатная.
ПАРОЛЬ ДЛЯ ПОЧТОМАТА последние семь цифр телефона указанного при совершении заказа.

Как осуществляется доставка для жителей других городов России и стран СНГ?

Для жителей городов России и стран СНГ доставку осуществляют:

Почта России;
EMS;
Boxberry;
СДЭК;
и другие по желанию клиента.

Как можно оплатить заказ?

Для физических лиц:

1. Картой Visa, Mastercard, Maestro и др.

2. Юмани (Яндекс.Деньги).

3. Почта России - оплата по факту получения товара на почте (наложенный платёж).

4. Оплата курьеру при получении товара. Эта услуга доступна только для жителей города Хабаровск.

Для юридических лиц:

Счет формируется на нашем сайте сразу при совершении заказа.

Оплата бонусами возможна?

Да, вам автоматически начисляются бонусы за заказ. Вы можете копить бонусы и оплачивать ими заказы в любое время в течение года. 1 бонус = 1 рублю.
Всю историю начисления и списания бонусов, а также баланс вы всегда можете увидеть в своем личном кабинете в разделе "Бонусный счет"

*Бонусы начисляются после перехода заказа в статус "Выполнен"

Как узнать, что оплата по заказу прошла?

Вам придет уведомление на почту о смене статуса заказа.
Всю актуальную информацию по заказу вы всегда можете видеть на нашем сайте в своем личном кабинете.

Вы работаете с юр. лицами и учебными заведениями?

Мы работает как с физическими, так и с юридическими (и учебными учреждениями) лицами и индивидуальными предпринимателями.

Подробно.

Цена на сайте указана с учетом НДС?

Цены указаны без НДС.

Как узнать актуальное наличие товара на складе?

Актуальное наличие товара на нашем складе указано на сайте.

Где находится ваш склад?

В России склад консолидации находится в г. Хабаровск.
В Китае склады консолидации находятся в городах: Гуанчжоу, Пекин, Суйфыньхэ.

Спустя какое время происходит отправка заказа?

Как правило, все заказы отправляются в день оплаты или на следующий день.